ChatGPT Plus, Pro oder Business kündigen

Wie Sie ChatGPT Plus, Pro oder Business stornieren, wenn ChatGPT Sie direkt berechnet

Für einen persönlichen Web-Plan, melden Sie sich bei ChatGPT, öffnen Sie Profileinstellungen, dann Rechnungsstellung. Unter Abbrechen Plan, wählen Sie Abbrechen; Business-Besitzer verwenden Workspace-Einstellungen, Rechnungsstellung, Verwalten Plan, dann Abbrechen Abonnement. Button-Namen können ändern, so verwenden Sie die offizielle Quelle unten, wenn der aktuelle Bildschirm unterscheidet.

Lesen Sie vor der Bestätigung das auf dem Bildschirm angezeigte effektive Datum. Eine Stornierung schaltet normalerweise die nächste Verlängerung aus; es löscht nicht unbedingt das Konto oder kehrt die letzte Gebühr um.

• Für einen persönlichen Web-Plan, melden Sie sich bei ChatGPT, öffnen Sie Profileinstellungen, dann Billing.
• Unter Abbrechen Plan, wählen Sie Abbrechen; Business-Besitzer verwenden Workspace-Einstellungen, Rechnungsstellung, verwalten Plan, dann Abbrechen Abonnement.

Zuerst identifizieren, wer das Abonnement kontrolliert

ChatGPT-Mobilabos werden vom Apple App Store oder Google Play-Konto kontrolliert, das sie gekauft hat. Wenn Apple die Quittung ausgestellt hat, stornieren Sie von Einstellungen > Ihren Namen > Abonnements; der Dienst selbst kann in der Regel kein App Store Abonnement stornieren. Wenn Google Play die Quittung ausgestellt hat, verwenden Sie Zahlungen & Abonnements > Abonnements im Google-Konto.

Durchsuchen Sie die neueste Quittung für Apple, Google, Roku, Amazon, einen Carrier oder einen anderen Partner. Überprüfen Sie auch, ob das Abonnement zu einer anderen E-Mail-Adresse gehört, Apple ID, Google Account, Haushaltsorganisator oder Workspace-Inhaber.

• Direkte Karte oder PayPal-Beleg vom Dienst: nutzen Sie das Service-Konto.
• Apple Quittung: Verwenden Sie Apple-Abonnement-Einstellungen.
• Google Play Quittung oder GPA Bestellnummer: Verwenden Sie Google Play Abonnements.
• Partner- oder Bundle-Gebühr: Benutze das Konto und die Support-Route dieses Partners.

Was passiert, nachdem Sie ChatGPT Plus, Pro oder Business abgesagt haben?

OpenAI sagt Stornierung wird nach dem nächsten Abrechnungsdatum wirksam, mit Service zur Verfügung bis dahin; stornieren Sie mindestens 24 Stunden vor der Verlängerung.

Stornierung nicht löschen Chats oder das Konto. Exportieren Sie Daten oder nutzen Sie die separate Datenlöschung, wenn Kontoabschluss beabsichtigt ist.

Nehmen Sie einen Screenshot, der zeigt, dass die automatische Erneuerung aus ist, das Zugriffsendedatum und die Kontokennung. Behalten Sie sie, bis mindestens eine Anweisung nach dem früheren Verlängerungsdatum übergeben wurde.

Rückerstattungen, Versuche, Jahrespläne und aktuelle Gebühren

Abonnementgebühren sind in der Regel nicht erstattungsfähig, vorbehaltlich des offiziellen Erstattungsverfahrens und der geltenden lokalen Rechte; App-Store-Käufe nutzen die Store-Route.

Stornierung und Rückerstattung Anfragen sind separate Aktionen. Wenn eine Gebühr umstritten ist, bewahren Sie das Angebot, Empfang, Stornierungsbestätigung, Support-Fallnummer und eine kurze Timeline. Verwenden Sie den offiziellen Rückerstattungsprozess des Abrechnungsanbieters und überprüfen Sie alle lokalen Verbraucherrechte, die gelten.

Wenn es keinen Abbrechen-Button gibt

Ein fehlendes Control bedeutet meistens, dass der Plan bereits abläuft, ein anderer Anbieter es abrechnet, das falsche Konto geöffnet ist oder nur ein Eigentümer oder Administrator ihn ändern kann. Nicht wiederholt kaufen oder löschen Sie Konten während der Untersuchung.

• Suchen Sie nach einem Ablaufdatum, einer Verlängerungsmeldung oder einem inaktiven Status.
• Überprüfen Sie jede wahrscheinliche E-Mail-Adresse und Anmeldemethode für den ursprünglichen Empfang.
• Testbericht Apple, Google Play, PayPal, Roku, Amazon, Carrier und Kartengeschichten.
• Kontakt offizielle Unterstützung von der eigenen Domain des Anbieters und Anfrage schriftliche Bestätigung.

Wie zu überprüfen, dass eine andere Gebühr nicht ankommen wird

Eine abgeschlossene Stornierung sollte einen expliziten Verlängerungs- oder Ablaufstatus erzeugen. Ein eingereichtes Formular, ein geschlossener Browser-Tab, eine entfernte Karte, eine deinstallierte App oder ein Support-Chat ohne Bestätigung reichen nicht aus.

Fügen Sie das frühere Verlängerungsdatum zu einem Abonnementkalender hinzu. Wenn sich eine spätere Gebühr begleicht, vergleichen Sie seine Servicezeit mit dem tatsächlichen Kündigungsdatum vor Kontaktaufnahme mit dem Händler und, falls noch nicht gelöst, dem Zahlungsanbieter.

Vor der Kündigung den Zahlungsweg bestimmen

Die jüngste Rechnung oder Zahlungsseite öffnen. Bei Apple die Abo-Einstellungen des kaufenden Apple Accounts, bei Google Play Zahlungen und Abos des kaufenden Google-Kontos, bei Direktabrechnung die offiziellen Konto- oder Zahlungsoptionen des Dienstes verwenden. Ein Tarif kann in der App sichtbar sein, obwohl die Kündigung anderswo gesteuert wird.